COMMENT SE FAIRE BLACK-LISTER

71cde64696eb8af21cacd3dad03858c5Comment se faire black-lister en magasin :

Depuis tant d’années que nous travaillons avec les grands magasins de Paris et l’Ile de France, nous avons constaté une baisse de motivation et d’énergie de la part des vendeurs. Les nouveaux candidats qui se présentent, n’ont aucune idée des règles à respecter dans une entreprise, il y a souvent un réel je m’en-foutisme.

Le B.A.B.A n’est absolument pas enseigné dans les BAC PRO/Vente, BTS commerce, et toutes les  filières professionnelles. Quel dommage!

Mettre en place son plan marketing d’image:

Les détails qui tuent:

  1. Se réveiller suffisamment tôt pour ne pas avoir l’air endormi(e).
  2. Etre lavé(e) et coiffé(e), les dents brossées.
  3. Arriver 10 minutes avant pour ne pas avoir l’air essoufflé.
  4. Ne pas oublier en passant de se présenter, « politesse oblige ».
  5. Je vous impose pour votre avenir de laisser le chewing-gum dans votre sac avec le portable éteint.
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nos yeux sont des moyens de communication

La communication non verbale:

Dans un cadre professionnel, la communication non verbale est primordiale. La façon de sourire, de serrer la main, de regarder, a un impact immédiat sur les relations avec votre interlocuteur. Il est également conseillé d’éviter de garder les bras croisés, où les mains dans les poches.

Les erreurs à ne pas commettre en surface de vente:

  1. Sortir le téléphone de sa poche pour regarder l’heure
  2. Raconter son weekend à ses collègues pendant les heures de travail
  3. Prendre des poses pour un oui et pour un non
  4. Attendre que les heures passent sans bouger
  5. Ne pas respecter les temps de pause, c’est ne pas respecter ses collègues.
  6. Etre affalé sur la table en cabine d’essayage, les bras croisés.communication-non-verbale-300x150

7.Avoir un ton agressif envers vos responsables, collègues, clients.Non-Verbal-Communication

Les looks à éviter:

  1. Le jean’s trop petit, taille basse qui fait ressortir votre string, tanga, boxer, culotte.
  2. Le maquillage de scène avec d’énormes bijoux.
  3. Les jean’s, les collants, les leggins, déchirés.
  4. Les hauts courts qui laissent le nombril à l’air, et la poitrine qui déborde.
  5. Les nus-pieds, les tongs, les baskets.

La communication verbale:

Bizarrement, la communication verbale ne représente que 7% de ce qui est perçu par un individu, loin derrière la communication non verbale (mouvements, expression, façon de parler, regard…).

Maintenant que vous savez tous ce qu’il ne faut pas faire, pour se être black-lister.

A vous de jouer. 

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